Herstellingen
Voor herstellingen kun je bij ons terecht voor snelle en betrouwbare service. Heb je een product dat gerepareerd moet worden? Volg de onderstaande stappen om een herstellingsverzoek in te dienen en meer te weten te komen over het proces.
Veelgestelde vragen over herstellingen & reparaties
Herstelling
Hoe dien ik een herstellingsverzoek in?
Als je product een defect vertoont of een herstelling nodig heeft, kun je eenvoudig een verzoek indienen door ons te mailen op info@multimediaglobal.be.
Vermeld je aankoopdetails en beschrijf het probleem duidelijk, zodat we je snel kunnen helpen.
Wat zijn de voorwaarden voor herstelling?
Herstellingen vallen onder de garantievoorwaarden als ze defecten betreffen die tijdens de garantieperiode optreden en niet door onjuist gebruik zijn veroorzaakt. Buiten de garantie om kunnen kosten van toepassing zijn, afhankelijk van de aard van de herstelling.
Is herstelling gratis?
Herstellingen zijn gratis binnen de garantieperiode, mits het defect onder de garantievoorwaarden valt. Voor herstellingen buiten de garantie of voor schade door ongevallen kunnen kosten in rekening worden gebracht.
Herstelling aanvragen
Hoe kan ik een herstelling aanvragen?
Neem contact op met onze klantenservice via info@multimediaglobal.be met een duidelijke beschrijving van het probleem en je contactgegevens. Wij zullen je dan begeleiden door het proces om je product zo snel mogelijk gerepareerd te krijgen.
Status van mijn herstelling
Hoe kan ik de status van mijn herstelling controleren?
Na het indienen van je herstellingsverzoek, houden we je via e-mail op de hoogte van de voortgang.
Je kunt ook op elk moment contact opnemen met onze klantenservice voor een update. Zodra je product is hersteld, ontvang je een bevestiging en informatie over de retourzending.
