Garantie
Bij e-techworld.be streven we ernaar om je de beste kwaliteit en service te bieden. Wij begrijpen hoe belangrijk het is om vertrouwen te hebben in de producten die je koopt. Daarom bieden wij een uitgebreide garantie op al onze artikelen. Hier vind je antwoorden op al je vragen rondom de garantie en kun je gemakkelijk een garantieaanvraag indienen.
Veelgestelde vragen over garantie
Wettelijke garantie
Hoe dien ik een garantieaanvraag in?
Om een garantieaanvraag in te dienen, bewaar je aankoopbewijs en leveringsbon als bewijs van aankoop.
Neem contact op met de fabrikant om een aanvraag in te dienen voor de herstelling.
Wat zijn de garantievoorwaarden?
Onze producten zijn gedekt door de wettelijke garantie die gebreken of defecten aan je product tot twee jaar na levering dekt.
Voor meer specifieke informatie over onze garantievoorwaarden, kun je onze algemene voorwaarden raadplegen op onze website.
Hoe lang is de garantietermijn?
De garantietermijn bij Multimedia Global is twee jaar vanaf de datum van levering aan de eerste eigenaar.
Deze periode valt onder de wettelijke garantie.
Wat te doen bij een defect product?
Ontdek je een defect aan je product, meld dit dan binnen twee maanden na ontdekking bij ons.
Je kunt ons bereiken via info@multimediaglobal.be voor verdere instructies over hoe te handelen.
Hoe snel wordt mijn garantieaanvraag verwerkt?
Wij streven ernaar om je garantieaanvraag zo snel mogelijk te verwerken, meestal binnen enkele werkdagen nadat we je aanvraag hebben ontvangen.
Garantie aanvragen
Om een garantieaanvraag in te dienen, bewaar je aankoopbewijs als bewijs van aankoop.
Neem contact op met onze klantenservice via info@multimediaglobal.be, en wij zullen je stap voor stap begeleiden door het proces.
Fabrieksgarantie
Wat is fabrieksgarantie?
De fabrieksgarantie dekt defecten en gebreken die bij normaal gebruik van het product aan het licht komen en die binnen de garantieperiode van de fabrikant vallen.
Controleer de specifieke garantievoorwaarden van de fabrikant voor meer details.
Status van mijn aanvraag
Hoe kan ik de status van mijn garantieaanvraag controleren?
Na het indienen van een garantieaanvraag bij Multimedia Global, houden wij je via e-mail op de hoogte van de status van je aanvraag.
Hou er rekening mee dat dit vrij snel kan gaan met uitzondering op feestdagen en of drukkere periodes. Meestal is dit binnen de 1-3 werkdagen.
